360五金网 / 2017-09-12
进入到2017年整体对于五金卫浴市场而言是一个新的转变，蜗居类的一些小企业，家居建材产值将近4万亿元，其中厨卫行业占了大约2500亿，五金厨卫行业最大的企业产值也仅仅只有几十个亿而已，因此说，五金卫浴行业的形象点说可以叫做大行业小企业。
为什么说五金厨卫行业是一个大行业，小企业，想到一个关键词“距离”。大多数企业的品牌与消费者的距离到底有多远和多近呢。厨卫行业似乎开始跟消费者中间隔了一层膜，永远跟消费者有着很长的距离。
那么有关厨卫行业与消费者的距离问题，其中具体体现在消费者感受不到企业或者说感受不到品牌的力量，家居五金建材行业和家电行业相比落后并不是很多。
说到距离，就不得不提到服务问题，一个很大众的问题就是售后的维修，包括卫浴行业标准化的问题，以后的5到8年，如果不去做得话，维修起来会十分的困难，因为阀心、密封件都不标准，如果坏了的话以后找不到维修点，只能换一个新的了，在国外，他们都是将阀或者损坏的物件等产品的标准化，随时随地的可以购买，更换也是十分的不容易。
现阶段国内的现状是，产品坏了就只能扔掉在买新的，因为没有零件，这就是最大的浪费。因为，讲的服务，包括了便利与放心，出现了问题可以快捷的享受维修等服务。
如果五金卫浴能够成为一个享受的空间，很多人进入到卫浴中可能就不愿意出来，在里面很享受，甚至可以听音乐，看电视，这些都是我们以后行业服务的方向，想要真正做好服务的话，我们还需要做许多的细致的工作，切实的感受到消费者的感受，消费者的需求。
现在我们的国内的厂家一天到晚的强调销量，这样就给流通商造成了很大的压力。
作为零售商，在电商时代应对的品牌商与电商，在制订服务战略方面，只有一条，那就是需要颠覆，面对转型和挑战自我颠覆。
互联网将区域的竞争变成了全球的竞争，现在有了互联网，必须面对全国的竞争。信息化使价格更加的透明公开。未来的卫浴行业将进入微毛利的时代，只有通过互联网五金卫浴行业才有可能再次展现出新一轮的爆发！
